En proceso de validación por la dirección del trabajo
+100 empresas • +20.000 trabajadores activos • Presencia en 14 países
Todo lo que ocurre en terreno,
en una sola plataforma.
La mejor solución para la gestión de operaciones en terreno.
Guarnic conecta equipos, tareas y ejecución en terreno convisibilidad en tiempo real para supervisores y gerentes.
Algunas de las empresas que confían en nosotros
La plataforma
De la intuición al control
operativo real.
Guarnic transforma la operación en una fuente real de información.
Permite pasar de una gestión basada en lo que «se reporta» a una
gestión basada en lo que realmente ocurre
Coordinación
Coordina equipos operativos en terreno, asigna tareas de forma estructurada y asegure que cada persona sepa qué tiene que hacer y cuándo.
Validación
Valida la ejecución con evidencia real: ubicación, registros, fotos y marcadores. Sin asumir, sin llamar, sin esperar el reporte.
Visibilidad
Monitoree la operación en tiempo real y obtenga métricas claras para tomar decisiones con información concreta, no con intuición.
Por qué Guarnic
Los problemas operativos más comunes no son de ejecución.
Son de visibilidad.
Estos son los problemas más comunes en operaciones con personal en terreno. Guarnic los resuelve.
Las tareas se dan por completadas sin ningún tipo de evidencia.
Con Guarnic, cada tarea queda respaldada con registros, fotos y ubicación exacta en el momento de ejecución. Sin suposiciones.
Ante un incidente o una auditoría, no es posible reconstruir lo que ocurrió.
Cada evento, desplazamiento y actividad queda registrado en una línea de tiempo operativa completa, lista para revisión cuando se necesite.
La operación se coordina por canales informales que no dejan registro.
Cronogramas, asignaciones y alertas en una sola plataforma. Todo queda documentado y disponible para consulta en cualquier momento.
Las decisiones operativas se toman con intuición porque los datos no llegan de forma estructurada.
Dashboards 100% configurables que convierten los datos de terreno en métricas claras para la toma de decisiones.
Nuestras soluciones
Todo lo que necesitas
para gestionar su operación
Control de asistencia
En proceso de validación por la DT de chile
Registre el inicio y fin de jornada, la colación y las marcaciones de cada trabajador desde la app móvil.
Cada registro genera un comprobante automático con hash de verificación y trazabilidad completa.
Cronogramas y Órdenes de trabajo
Estructure las actividades que cada trabajador debe ejecutar durante su jornada.
Asigne cronogramas por usuario, grupo o división y hace seguimiento del avance en tiempo real desde el dashboard.
Métricas en dashboards
Configure dashboards con los indicadores que importan para su operación.
Combine componentes de KPI, gráficos y tablas con filtros por período y división, actualizados en tiempo real.
Funciones
Avanzadas
mayor control, trazabilidad y capacidad de respuesta.
Rutas
Configure recorridos periódicos una vez y el sistema los repite automáticamente según la frecuencia que defina: diaria, semanal o mensual.
Línea de tiempo operativa
Acceda a una vista cronológica de todo lo que ocurrió durante una jornada: eventos, tareas, formularios completados y posiciones registradas.
Historial de posiciones
Reconstruya el recorrido de cualquier trabajador en el período que necesite. Mapa con puntos de posición, velocidad y filtro por fecha y hora.
Visibilidad en tiempo real
Monitoree en tiempo real la posición de todos los trabajadores activos, su estado de conexión, nivel de batería y cumplimiento de cronogramas.
Marcadores GPS, QR y NFC
Valide que una tarea fue ejecutada en el lugar correcto con tres tipos de marcador, radio de validación configurable y trazabilidad completa.
Recopile información en terreno de forma estructurada. Cada tarea puede llevar un formulario configurable que el trabajador completa desde la app, con evidencia georreferenciada y disponible para revisión inmediata.
Por industria
Adaptado a
cada tipo de operación
Guarnic se adapta a los procesos, exigencias
y contextos de distintos tipos de empresa.
Retail
Supervisión de equipos, auditorías y visibilidad operativa en tiendas y centros de distribución.
Minería
Control operacional, trazabilidad de tareas y cumplimiento en faenas y operaciones distribuidas.
Salud
Coordinación de equipos, registro de actividades y seguimiento de protocolos en terreno.
Fabricación
Estandarización de procesos y control de ejecución en entornos productivos y logísticos.
Industrial
Gestión de operaciones críticas y control de actividades en plantas y operaciones industriales.
Energía y utilities
Supervisión de equipos, mantenimiento e inspecciones en operaciones de alta exigencia.
Mantenimiento
Planificación de actividades, ejecución en terreno y respaldo operativo de cada intervención.
Seguridad
Control de rondas, validación de puntos y respuesta ante incidentes en tiempo real.
Facility management
Control de cumplimiento y visibilidad operativa en servicios e infraestructura.
Servicios técnicos
Coordinación de técnicos, validación de trabajos y seguimiento en múltiples ubicaciones.
Contacto
Empiece a tener
visibilidad de su operación
Solicite una demo o envíe una consulta.
Le respondemos en menos de 24 horas hábiles.
No compartimos sus datos con terceros.
Preguntas Frecuentes
de tus preguntas más frecuentes.
¿Es posible administrar mis clientes de forma independiente?
¿Es posible administrar mis clientes de forma independiente?
Si. Al crear la cuenta en Guarnic, puede generar todos los clientes que necesite. Cada cliente es independiente del resto, sólo debe seleccionar con cuál quiere trabajar y podrá ver la información de ese objetivo en particular. La selección se realiza en la barra del menú localizado arriba a la derecha. Ej: elegimos de administrar el cliente «Test». Nota importante: antes de realizar cambios siempre verifique que el cliente seleccionado sea el correcto.
¿Qué es un tag NFC/RFID?
¿Qué es un tag NFC/RFID?
Un tag NFC/RFID es una etiqueta adhesiva asociada a un punto de control NFC/RFID. Llamamos NFC/RFID a la tecnología de transmisión de datos de campo cercano. En Guarnic la usamos para obtener la ubicación del punto de control (es decir del tag NFC/RFID).
¿Puedo gestionar los eventos?
¿Puedo gestionar los eventos?
Si. Guarnic permite reemplazar el libro de novedades tradicional. Los eventos permiten al guardia avisar a la central de un acontecimiento sospechoso o fuera de lo normal durante su ronda. La central recibe el aviso inmediatamente en el menú Eventos, y queda registrado en la base de datos. También presentan una alternativa al tradicional libreto de guardia y ofrecen un almacenamiento de memoria e historial masivo en soporte digital para registrar todo tipo de eventualidades. Desde la App Guarnic Guardia, el guardia tiene la opción de modular eventos que quedan registradas en la central. Con el fin de facilitar la administración de estos, cada evento puede ser categorizado. Es posible crear estados personalizados con colores, por ejemplo abierto, cerrado, en proceso o alerta máxima. De manera simple y rápida también se pueden crear y asociar etiquetas. Todo esto permite una efectiva gestión.
¿Qué es un botón de pánico?
¿Qué es un botón de pánico?
El botón de pánico es una alarma de emergencia que se activa directamente desde su celular. Al pulsar este botón, se genera una alerta, la cual la reciben los guardias y la Central de Monitoreo para acudir de inmediato a la emergencia.
¿Cómo funciona el botón de pánico?
¿Cómo funciona el botón de pánico?
Al activarlo, la app envía una alerta en tiempo real a todos los guardias disponibles y a la central de monitoreo. Estos pueden ver en el mapa la ubicación de la persona en emergencia y coordinar la respuesta de inmediato, reduciendo drásticamente el tiempo de asistencia.
¿Cuántos guardias pueden usar una licencia?
¿Cuántos guardias pueden usar una licencia?
Eso dependerá de la empresa que contrate el servicio, Guarnic considera que al menos 2 guardias utilizan una misma licencia. Nota importante: no se puede hacer uso en simultaneo de la misma licencia ya que esta misma está asociada a un dispositivo móvil físico. Al terminar su turno el guardia debe entregar el celular al guardia del siguiente turno.
¿Qué es una licencia de guardia y para qué sirve?
¿Qué es una licencia de guardia y para qué sirve?
Es la activación del servicio Guarnic a un único teléfono celular, que se le entrega al guardia que está de turno. La licencia permite, desde la central de monitoreo, asignar tareas, rutas y rondas, tener el control en tiempo real del desempeño del guardia, recibiendo alertas ante algún incumplimiento por parte de éste. También posibilita una comunicación constante y efectiva entre el guardia y la central a través de la creación de eventos.
¿Puedo usar mi propia marca en la plataforma?
¿Puedo usar mi propia marca en la plataforma?
Si. Ofrecemos el Servicio de Branding o Marca Blanca, el cual le permite utilizar nuestra plataforma con los logos de su propia compañía. De esta forma le damos la posibilidad de ser proveedor de nuestra solución.
¿Qué tipo de mapa utilizan?
¿Qué tipo de mapa utilizan?
Los mapas que utilizamos para la localización son los de Google.
¿Qué tipos de puntos de control puedo usar?
¿Qué tipos de puntos de control puedo usar?
Puede combinar tres tipos: GPS para validar presencia por cerco geográfico, QR para escanear una etiqueta física en el punto, y NFC para acercar el teléfono a un tag instalado en el lugar. Puede mezclar los tres tipos dentro de una misma ruta según las condiciones de cada punto.
¿Dónde puedo comprar los tags de NFC/RFID?
¿Dónde puedo comprar los tags de NFC/RFID?
Guarnic no cobra por tag configurado ni los vende. Nuestros clientes son libres de comprar y configurar todos los tags que necesiten en 2 simples pasos. Habiendo aclarado eso, el lugar más fácil y económico de comprarlos es en sitios de venta online de China.
¿Qué tipo de celulares necesito?
¿Qué tipo de celulares necesito?
Los celulares de guardias deben tener las siguientes características:
- Sistema Operativo Android version 3.0+
- GPS
- NFC (Solo si necesita utilizar rondas por RFID)
Los celulares de los usuarios de botón de pánico soportados son:
- iPhone iOS 7 o superior.
- Android 2.2 o superior.
- Blackberry inferior a OS10. No soportamos OS10 debido a la baja penetración de mercado y que Blackberry migró a Android.
¿Es posible dar acceso restringido a otras personas?
¿Es posible dar acceso restringido a otras personas?
Si. A través de la creación de perfiles y roles el administrador de la cuenta puede decidir del nivel de acceso otorgado a cada persona. Además, puede crear todos los perfiles que desee sin costo.
¿Funciona el GPS en espacios interiores?
¿Funciona el GPS en espacios interiores?
El GPS no funciona en espacios cerrados. De cualquier forma se puede validar el recorrido hasta el lugar donde se pierde la señal de GPS. El sistema genera una alerta automática que indica que el GPS no puede obtener una posición precisa. Para las rondas que cubren espacios confinados como edificios, bodegas o subsuelos, es necesario utilizar puntos por RFID (NFC).
¿Cuál es la precisión del GPS?
¿Cuál es la precisión del GPS?
Muy preciso. Guarnic logra en promedio precisión entre 5 y 15 metros. El producto tiene una política de evitar publicar posiciones imprecisas, si no es posible registrar la posición con precisión se genera una alerta en tiempo real indicando que el celular no puede obtener una posición aceptable en vez de enviar posiciones incorrectas. Además, cada reporte de posiciones incluye, para cada punto, la precisión en metros para que quede claro cuál es el margen de error.
¿Los celulares de guardia necesitan Internet?
¿Los celulares de guardia necesitan Internet?
Depende el uso que se le de. En cualquier caso necesitan internet en el momento de hacer login. Luego pueden trabajar 100% offline. Para explicarlo usaremos dos ejemplos. En el primero el guardia tiene WiFi únicamente en el ingreso y en el segundo tiene conectividad en todo el territorio.
- Ejemplo 1: Celular sin chip de 3G pero con WiFi en el ingreso: Paso 1: Estando conectado a WiFi, la persona que trabajará hace login en el celular seleccionando su usuario y escribiendo su contraseña. Paso 2: En cuestión de segundos el celular recibe todas las tareas y rondas a cumplir en ese momento. Paso 3: La persona sale a cumplir su trabajo quedando sin conexión por el resto de la jornada de trabajo. Todas las rondas que cumpla, su movimiento, eventos y cualquier otra información generada quedará almacenada en el mismo celular. Paso 4: Al final del día vuelve al espacio donde se encuentra el WiFi, en ese momento el sistema automáticamente descarga toda la información recopilada en el día.Ventaja: Costo nulo de conectividad. Desventaja: No se registra la información en tiempo real.
- Ejemplo 2: Celular con chip de 3G o WiFi en todo el territorio. Paso 1: La persona hace login desde cualquier lugar. Paso 2: Al cumplir sus tareas toda la información es reflejada en tiempo real. Además puede recibir tareas al celular.Ventaja: Toda información es registrada en tiempo real. Desventaja: En la mayoría de los casos es necesario contar con un chip de operadora telefónica para la conexión.
¿Cuánto dura la batería de los celulares de Guardia?
¿Cuánto dura la batería de los celulares de Guardia?
Cada modelo de celular tiene una duración diferente en función del tamaño de su batería. De cualquier manera en promedio, con el GPS encendido, las baterías duran aproximadamente 10 horas. Pueden verificar la descarga de las baterías con gráficos intuitivos en el reporte de batería: Menú Guardias > Reporte de Batería.
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